Realizacja zamówienia
Podejmując współpracę z naszą firmą mają Państwo pewność, że wszystko zostanie zorganizowane i rozliczone w bardzo profesjonalny sposób.
UWAGA! Szczegółowy i zawsze aktualny plan realizacji zamówień w formacie PDF (do wydrukowania) można pobrać z naszej strony klikając TUTAJ (INSTRUKCJA).
1. Złożenie zamówienia
Ustalamy jaki asortyment wchodzi w skład zamówienia oraz gdzie i kiedy ma zostać dostarczony. Na tej podstawie wyliczana jest całościowa cena, która nie uwzględnia kosztu transportu. Koszt transportu jest dokładnie wyliczany na kilka dnie przed załadunkiem. Wtedy firmy transportowe określają swoje stawki za fracht, a firma Usati.pl szuka dla swoich klientów transportu najtańszego. Istnieje możliwość ustalenia z góry kosztów transportu i doliczenia ich do początkowego zamówienia, jednak w takim przypadku zawsze brana jest pod uwagę najwyższa możliwa stawka przez firmę transportową.
2.Podpisanie umowy i wpłata zaliczki
Przed przystąpieniem do realizacji zlecenia podpisujemy z Państwem odpowiednią umowę w której opisane są wszelkie szczegółowe aspekty dotyczące zamówienia lub po prostu wystawiamy stosowną fakturę pro forma. Po podpisaniu umowy wpłacają Państwo określoną w niej kwotę przedpłaty (zaliczki) (zazwyczaj jest to 40% łącznej kwoty zamówienia brutto), która jest dla nas sygnałem do rozpoczęcia realizacji zamówienia. Pozostałą kwotę do zapłaty należy uiścić kierowcy lub osobie do tego przez nas upoważnionej podczas rozładunku towaru. W przypadku rozliczania się na zasadzie przedpłaty i płatności pozostałej kwoty przy rozładunku towaru, firma Usati.pl pobiera dodatkową opłatę manipulacyjną w wysokości 50 EUR stanowiącą dodatkowy koszt odbioru gotówki od klienta. Opłata ta nie jest uwzględniana przy płatności 100% z góry przy rozpoczynaniu realizacji zlecenia.
3. Dostarczenie towaru
Dostarczenie towaru następuje w terminie wynikającym z umowy lub faktury pro-forma (zazwyczaj 2 tygodnie od wpłacenia zaliczki). Towar jest dostarczany bezpośrednio na miejsce rozładunku. Podczas całego okresu pomiędzy złożeniem zamówienia a dostarczeniem towaru jesteśmy z Państwem w stałym kontakcie telefonicznym bądź mailowym. Rozładunek następuje po podpisaniu dokumentów odbioru oraz opłaceniu pozostałej część należnej za towar.
W razie dodatkowych pytań odnośnie sposobu realizacji każdego zamówienia prosimy o kontakt e-mail lub telefonicznie (698 265 154 lub 052 58 63 400)